Por favor, recuerda siempre revisar el paquete delante del transportista al recibirlo, asegurándote que la caja y el interior estén en buen estado.

Dispones de 7 días para realizar una devolución, desde que recibiste el paquete.

Solo aceptaremos productos que no hayan sido usados, mantengan su embalaje original y estén en perfecto estado.

Para realizar una devolución puedes tramitarla contactándonos a través de cualquier medio de comunicación. Necesitaremos tu número de factura/pedido o un resguardo bancario de tu compra. 
Una vez hecho esto prepara tu paquete de nuevo y espera que te enviemos las instrucciones a seguir a través de correo electrónico. Asegúrate de proteger bien el producto, con un embalaje adicional si es necesario, recuerda, hasta que llegue a nuestras manos estará bajo tu responsabilidad.

Si nos envías un producto en mal estado es posible que tengamos que cancelar la devolución.

Una vez recibamos tu paquete, te enviaremos un correo electrónico de confirmación e ingresaremos el dinero en un plazo de entre 1-4 días laborales.

El coste del envío de una devolución lo abonará el interesado en caso que sea una devolución voluntaria, es decir, si el producto esta en buen estado y es exactamente como se ha descrito en la página, pero el comprador ha cambiado de idea. En caso que el articulo esté dañado, defectuoso o sea incorrecto, nosotros nos encargaremos de los gastos de envío.