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Política de Reembolso y Garantía

Si deseas realizar una devolución debes saber que no realizaremos ningún tipo de reembolso si no se da uno de los siguientes casos:

– El producto no coincide con el producto comprado.
– El producto ha llegado dañado.
– No has recibido el producto.

Si te encuentras en una de las situaciones anteriores contáctanos a través de WhatsApp, descríbenos en un chat la razón por la que solicitas una devolución o reembolso y envíanos las fotos necesarias.
Una vez confirmemos tu solicitud recibirás el reembolso en un plazo de 1-2 días.

Aceptamos las devoluciones hasta un plazo de 7 días desde que has recibido el producto. Recomendamos que revises el producto nada más lo recibas.

Realizaremos un reembolso solo en el caso donde el comprador no quiera recibir de nuevo el producto.

Comprobación Antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

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